FAQS ONLINE Y PRESENCIALES

Clases presenciales

Podré entrar en la escuela la bicicleta o similares?

No, no se podrán entrar bicicletas, monopatines, skates, ...a fin de garantizar una circulación fluida de personas.

Si no puedo venir a clase, cuando podré recuperarla?

Si no puedes venir a clase, puedes hacerla vía online o verla en diferido cuando quieras. No se podrá recuperar presencialmente ya que el aforo está limitado.

Qué formato serán los cursos?

Las clases se harán en formato Mixto (presencial + Online).

Si hago clases presenciales, saldré en la grabación de la clase?

Si, es muy posible que a través del espejo salgas en la grabación.

Quedaran grabadas las clases?

Tanto si haces el curso presencial o online tendrás la clase grabada en tu cuenta durante 1 año en los intensivos de verano.

Habrá cambios de pareja?

No, no habrá cambio de pareja

Puedo apuntarme sin pareja?

No, cuando compras el curso lo estas comprando para dos personas, para ti y tu pareja. La escuela no puede buscar parejas.

Es obligatorio el uso de mascarilla?

Si, en los espacios comunes y en las clases en pareja es obligatoria y en las clases individuales es opcional, aunque lo recomendamos. En caso de no disponer de la misma podrás comprar una en recepción por 0,90€.

Cual es la nueva normativa para ir a la escuela

1. Antes de salir de casa
   - Si tienes fiebre o te encuentras mal, te pedimos que no vengas a clase, tienes la opción de hacerla online.
   - Ven a clase con la ropa de baile puesta, ya que no están habilitados los vestidores.
   - Trae tu botella de agua, ya que las máquinas de vending están deshabilitadas.

2. Al llegar a la escuela
   - Mantén la distancia de seguridad en todo momento.
   - Evita el contacto físico con el resto de personas.
   - Es obligatorio ir con mascarilla en todas las zonas comunes.
   - Lávate las manos con gel hidroalcohólico que encontrarás al entrar en la escuela.
   - Ve directamente a tu clase, sin parar en los pasillos para evitar la acumulación de personas.

3. Dentro de la clase
   - Deja tus objetos personales encima de una de las sillas vacías que encontrarás en la sala.
   - Lávate las manos con gel hidroalcohólico que encontrarás en la sala al entrar y al salir.
   - Las salas están señalizadas para mantener la distancia de seguridad, escoge tu rectángulo y a bailar.
   - En las clases de solo no será obligatorio el uso de mascarilla, aunque lo recomendamos.
   - En las clases en pareja será obligatorio el uso de mascarilla y no habrá cambio de pareja.

4. Al finalizar la clase
   - No se podrá permanecer en el interior de la escuela una vez finalizada la clase.



Clases Online

¿Las clases son grabadas o en directo?

Todas las clases se hacen en directo mediante la plataforma Zoom, permitiendo así tener un feedback al momento del profesor o profesora.

¿Si me interesa hacer una clase pero por horario no puedo, hay solución?

Si quieres hacer un curso pero no te va bien el horario, apúntate! Ya que podrás hacerla en diferido, dos días laborables después de que la clase se haya hecho, siempre que el curso indique que será grabado.

¿Cuantas inscripciones tengo que hacer si somos 2 o más en mi casa?

Se paga solo 1 dispositivo conectado por casa, tanto si vais a hacer el curso 1 o 10 personas. Si queréis conectaros con dos dispositivos en una misma casa, deberéis hacer dos inscripciones.

¿Como sé si un curso es de mi nivel?

En la ficha de cada curso pone el tiempo mínimo bailando necesario.

¿Hay cursos para gente que no ha bailado nunca?

Sí, los que en el nivel ponga “No se requiere nivel”

¿Con qué dispositivo puedo hacer la clase en directo?

Con portátil, ordenador, tablet o móvil.

¿Recibiré el feedback de los profesores en las clases en directo?

Sí, siempre y cuando te conectes el día y hora de la clase. Deberás colocar la cámara de manera que el profesor te pueda ver cuando bailes. En el caso de ver la clase en diferido no recibirás feedback.

¿Tengo que conectarme con mi cámara?

No, no es obligatorio, pero si quieres recibir feedback por parte de los profes sí que es necesario.

¿Me pueden ver los demás alumnos de la clase?

Si tienes la camara conectada si, te pueden ver.

¿Qué programa necesito para hacer las clases en directo?

Utilizamos la plataforma Zoom. Cosas a tener en cuenta:
     1. Descarga siempre el Zoom desde la web oficial: https://zoom.us/
     2. Ten la aplicación actualizada, siempre hay que usar la última versión.
     3. Todas las reuniones están protegidas por contraseña.
     4. Para entrar en la clase, habilitaremos la sala de espera, para asegurar que todas las personas que entran son alumnos. Es importante poner el nombre y apellido de la persona que ha comprado el curso, sinó no se dejará entrar. Entrad 5 minutos antes del inicio de la clase.

¿Quedan grabadas las clases para verlas en diferido?

Sí, a no ser que en la descripción del curso indique lo contrario. En estas clases grabadas solo se verán los profes.

¿Cuándo podré ver las clases en diferido?

Los podrás ver en tu cuenta de usuario de la web de Swing Maniacs dos días laborables después de realizar la clase.

¿Cuánto tiempo estarán las grabaciones colgadas en la cuenta de SM para poder verlas?

Un año garantizado desde la compra del curso.

¿Podré descargarme las clases grabadas?

No, sólo se podrán ver a través de tu cuenta de Swing Maniacs.

¿Qué pasos tengo que seguir para apuntarme a un curso online?

1.- Acceder o crear una cuenta en la web de Swing Maniacs.
2.- Escoger los cursos que quieras.
3.- Hacer el pago con tarjeta bancaria.
4.- Recibirás un mail con toda la información necesaria para hacer la clase.
5.- ¡A bailar!

¿Puedo proponer cursos que me gustaría hacer?

Sí, somos todo oídos!

¿Si somos un grupo que queremos hacer un curso en un día y hora concreto que hacemos?

Mándanos un mail a info@swingmaniacs.com y lo gestionamos.

¿En el caso que el curso no salga adelante por falta de inscritos qué pasa con el dinero que he pagado?

Hay varias opciones que puedes escoger:
     1.- Te lo cambiamos por otro curso.
     2.- Se pone tu dinero en la hucha virtual y lo podrás utilizar para apuntarte a otro curso (mandando un mail a info@swingmaniacs.com).
     3.- Se te devuelve el importe pagado.

¿En caso que me lesione, se devuelve el importe?

No, ya que tendrás los vídeos grabados disponibles para ver durante un año garantizado, en caso que sea un curso que el profesor o profesora permita grabar.

¿Si tengo dinero en la hucha, puedo usarlo para los cursos online?

Sí, al momento de hacer el pago del curso se descontará el dinero que tengas en la hucha.

¿Si ya he pagado el trimestre que tenía que empezar en Mayo, puedo usar el dinero para hacer las clases online?

Sí, por supuesto. Mándanos un mail a info@swingmaniacs.com y lo gestionaremos.

Tengo más dudas, ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Por teléfono de 12:00 a 21:00 de lunes a viernes en el 717 16 00 96
Por whatsapp 717 16 00 96
Por mail a info@swingmaniacs.com

Si ya estás apuntad@ a un curso

¿Cómo veo el link para entrar a la clase en directo (Zoom)?

¿Cómo me añado al grupo de WhatsApp?

¿Es importante añadirme al grupo de Whatsapp de mi clase?

Es recomendable para tener contacto con l@s compañer@s del curso, por si tienes dudas, y a veces l@s profesor@s cuelgan vídeo resumen del curso, la música utilizada en clase, etc…

¿Dónde veo las grabaciones de las clases de mi curso?

¿Como puedo mejorar mi experiencia viendo las clases?

1. Para intentar evitar que se corte, conéctate con cable al router. Aunque much@s alumn@ lo hacen vía WIFI o 4G y funciona perfectamente.
2. Intenta conectarte con micro y cámara, ya que así la clase es más interactiva y os podréis ver entre vosotros y preguntar dudas.
3. Si lo puedes conectar a la televisión (mediante cable HDMI, Chromecast, ...) más chulo será.
4. Recuerda poner el micrófono en silencio al comienzo de la clase, así no se cruzan todas las conversaciones. Al final de las clases lo abrimos y hablamos ;)



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